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没有名人背书,只有真实评价,来自1004409条保险用户评论
徐**

英国 伦敦 / 2017-04-21

幸亏买了超级全险,英国的小路剐蹭到了轮毂,先垫付了车损。回来后,马上得到了保险公司理赔,很方便。

杨**

新西兰 基督城 / 2017-04-14

这是第一次使用租租车的服务,刚开始还是比较忐忑的,而且在驾驶中出现了一点擦挂,感觉头都大了,但没想到贵公司的服务非常细致,从租车到保险赔偿都有非常清晰的指导,完全没有想象中的繁琐,体验非常好!在此也特别感谢贵公司售后服务专员Sheena,耐心、细致、周到的指导我们顺利解决了如此繁琐的跨国保险赔偿!非常感谢!

liu**

西班牙 马德里 / 2017-04-09

非常好的体验,在中途出现轮胎被擦坏时,曾经有短暂的不愉快,但心态很快就调整过来了。回国做了索赔后,租租车的反馈很及时到位,确实感到由衷的满意。也希望租租车能越办越成功,因为我们以后的出行自驾,还得靠他来完成。

王**

美国 洛杉矶 / 2017-03-05

非常满意的一次海外租车体验,即使第一次遇到剐蹭,通过租租车协助顺利解决,方便可靠,所以海外租车一定要买超级补充全险,非常安心踏实,下次租车必选租租车

李**

泰国 曼谷 / 2017-03-01

工作人员非常热情,无论是电话还是网络,沟通特别顺畅,特别是超级补充全险一定要买,理赔也很方便。

赵**

新西兰 惠灵顿 / 2017-02-26

价格优惠,提供的超级补充全险非常好,比租车公司直接购买保险价格优惠,沟通无障碍,保留好相关证据就好了,我的索赔很顺利。遇到各种问题都可以电话或在线询问,服务态度没的说。

孙**

苏格兰 爱丁堡 / 2017-02-20

这次在爱丁堡去天空岛的途中爆胎了,由于地处孤岛,等待救援等了约两个半小时,回伦敦还车时没有爆胎记录,问前台是否会事后算账,前台说电脑里没记录就没法算账了。原以为是因为救援超过了规定时间所以不收爆胎费用,没想到一个半月以后信用卡发生了Eropecar的扣款。联系了租租车客服,客服就多次帮忙向Europcar查询,方知确为秋后算账。 还好买了租租车上的超级补充全险理赔,可是理赔所需的租车合同我早处理掉了,车损扣费单据当时还车时根本没有;把这情况告诉租租车客服后,客服全帮我搞定了,理赔成功,今天2400余元终于到账了。谢谢客服! 我第四次在租租车上海外租车,前2单美国都没出险,今年英国2单都出险。 提醒各位,英国的公路设计很不合理再加上是左侧行驶,轮胎易磨损,请各位务必注意。 最后再次感谢租租车客服及时和耐心细致,谢谢!

陈**

澳大利亚 悉尼 / 2017-02-18

在澳洲自驾时发生了车损的情况,后续赔付全部是租租车公司的服务人员帮我跟国外联系、跟进及办理赔付的一切事宜,服务态度很好,也很专业,值得点赞。